Este lunes fue publicado en Gaceta Oficial “Norma técnica para el registro y bloqueo de equipos terminales de telefonía móvil, reportados como presuntamente robados, hurtados o extraviados”.
La providencia establece que los celulares robados no podrán ser habilitados por ninguna de las operadoras que funcionan en el país, de acuerdo con lo establecido en administrativa de Conatel.
Aquí le dejamos los pasos para hacer el reporte en caso de ser víctima del hampa.

Primer paso. Reportar al operador de servicio de telefonía móvil el robo o pérdida del equipo.
Verificación. Los operadores deben verificar la identidad del usuario.
Datos. Deben informar sobre hora y lugar del robo.
Listado. Se incluye el imei en la lista de equipos bloqueados y se bloquea el equipo.
Intercambio. La lista se comparte con otras operadoras para el bloqueo.

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